尊敬的客户:
为提供更加优质高效的个人服务,我行将于2025年12月5日至12月8日进行系统升级维护,期间将暂停部分业务办理,具体影响如下:
一、12月5日(周五)20:00至21:00,我行个人客户风险承受能力评估业务暂停服务。
二、12月5日(周五)22:00至12月6日(周六)00:30,我行对手机银行、个人网银渠道龙钱宝1号的签约、解约、合约查询、合约变更明细查询、持仓查询等业务暂停服务。
三、12月6日(周六)00:00至01:00,我行银联信用卡手机闪付(手机Pay)的绑卡业务无法办理。
四、12月6日(周六)00:00至02:00,建行到家的信用卡持卡证明、账务结清证明和交易明细申请业务无法办理。
五、12月7日至8日,全行收单商户资金清算到账时间、商户对账单下载查看时间、商户打印回单时间、商户查看经营报表时间等,预计延迟6至8小时。
请您根据自身需要,提前做好相应安排。我行对由此给您带来的不便深表歉意,并将努力缩短暂停服务的时间。感谢您长期以来给予我行的大力支持!
中国建设银行股份有限公司
2025年12月5日